Сегодня я была у дантиста и доделала все работы с зубами. Но рассказ не об этом.
Поскольку соискатель защиты во Франции не может работать, ему выдают бесплатную медицинскую страховку, которая покрывает всё, вообще всё, что нужно для здоровья. В частности, зубные коронки (циркониевые), а мне как раз такая потребовалась, ибо второй раз отвалился кусок одного и того же зуба, а ставить третью пломбу без коронки нельзя по протоколу. Эта страховка даётся на один год и автоматически продлевается, если ты остаёшься соискателем. Некоторые решения годами ждут.
Но за прошедший год мы перестали быть соискателями и стали уже подзащитными. И нам положена карт-виталь - карточка, которая есть у каждого резидента Франции и которая покрывает 70% всех медуслуг. Ещё на 30% ты можешь страховаться сам, если хочешь. Это что-то типа 20-50 евро в месяц. В идеальной Франции мы бы эти карты уже бы получили, но в реальности это очень не скоро ещё будет, потому что сначала нужно получить титр, местное удостоверение личности, а вызов в префектуру мы ждали полгода, ещё месяц ловили туда запись, теперь ждём изготовления карт, и это ещё пара месяцев, в идеале один остался. Только после этого будут запрошены карты-виталь, и с ними такая же история, то есть где-нибудь месяцев через 8-9 будут.
На такой случай та красивая страховка может быть продлена, а может и не быть. Мы запросили, но пока глухо. Прикол заключается в том, что мы имеем и другую страховку, как предприниматели, за которую исправно платим весь этот год. Но мы не имеем к ней доступ, поскольку для этого нужна карт-виталь, точнее социальный код, который дают с ней и который пропускает в личный кабинет. Мы имеем временный, который никуда не пропускает. Да, то, что в Украине занимает 5 минут в окошке налоговой - получить индивидуальный код, здесь - история нескольких лет. Но как есть.
В случае обращения к медицине, мы сейчас должны будем сначала платить всё сами, а потом посылать в гос.страховку документы и 70% вернут. Когда-нибудь, как всё здесь.
Возвращаюсь к зубам. Зуб сломался третий раз месяц назад, на приёме нашли ещё две проблемы, решили делать всё быстро и распланировали запись до конца текущей страховки. Кроме сегодняшнего, должен был бы быть ещё один визит. И вдруг сегодня выяснилось, что страховка закончилась вчера! Почему - не спрашивайте, на ней написано до 30. Не прошло в базе, и всё тут. А коронки уже готовы, зубы подготовлены и время тикает. И в клинике пошли мне навстречу: записали визит вчерашним днём и все три зуба доделали за раз.
Это было бы абсолютно невозможно в Германии, но это и есть обратная сторона всего выше описанного. Все решения принимает конкретный человек, учитывая конкретную ситуацию. Это невероятно долго и часто необъяснимо, но и по-человечески.
Ну а нам остаётся теперь трясти все службы и добиваться своей страховки, всё равно которой. Вариант сначала платить остаётся как резервный, и обычный визит к врачу стоит не дорого, но что-то серьёзное влетит в круглую сумму. И расставаться с ней даже временно может быть грустно.